Para contratar um dos planos do sistema WBudget e realizar o pagamento da sua assinatura, clique no seu nome de usuário no canto superior direito da tela e selecione a opção "Minha Assinatura".
1. Configurando sua assinatura:
Durante seu período de testes (14 dias corridos), você poderá alterar livremente entre planos ao clicar na opção "Experimentar Novo Plano". Para realizar a contratação, selecione a opção "Ativar o Meu Plano". Clicando nela, você será convidado a cadastrar um modo de pagamento para concluir a contratação do plano de assinatura escolhido.
2. Escolha o modo de pagamento
Para completar a ativação da assinatura do plano escolhido, é necessário selecionar uma das duas formas de pagamento disponíveis: Boleto Bancário ou Cartão de Crédito (imagem abaixo).
Lembramos que, para realizar a ativação de sua assinatura, é obrigatório o preenchimento dos dados pessoais (CPF) e/ou empresariais (CNPJ), na opção "Minha Conta", na aba de dados cadastrais. Caso você ainda não tenha cadastrado seus dados, a seguinte tela será exibida.
Observação importante: nosso gateway de pagamentos utilizará os dados cadastrados em Minha Conta para efetivar a ativação do plano escolhido e gerar a nota fiscal relativa à contratação de sua assinatura. Portanto, antes de proceder com a ativação seu plano de assinatura, é imperativo verificar se os dados preenchidos estão de acordo com suas necessidades de negócios (CPF, CNPJ, endereço comercial, etc).
2.1. Cadastrando um cartão de crédito para pagar sua assinatura
Para cadastrar um cartão de crédito para realizar o pagamento da sua assinatura (mensal ou anual), acesse a opção Meus Cartões e, na tela contextual que será aberta (imagem abaixo), procure a opção Clique Aqui para abrir o formulário para inclusão das informações do cartão de crédito.
Informe os dados do seu cartão tal como mostrado na imagem abaixo. Pagamentos via cartão de crédito costumam ser liberados em poucos minutos. Tal como indicado nesta tela, nosso servidor não armazenará nenhuma informação do seu cartão de crédito. O processamento do pagamento será feito mediante a geração de uma chave criptografada e efetivado pelo nosso gateway de pagamentos (parceiro pagar.me) de forma segura e anônima.
Assim que a sua operadora reconhecer o pagamento, realize o "logoff" do sistema (clique na opção Sair do menu da conta de usuário) e faça um novo "login" (entre novamente em sua conta). Em seu novo acesso, a sua conta já estará com o plano escolhido ativado.
2.2. Realizando o pagamento via boleto bancário
Ao escolher a opção de pagamento via Boleto Bancário no menu Minha Assinatura, o sistema irá gerar um arquivo contendo o documento bancário. Você poderá imprimir, escanear o código de barras com o seu celular ou, utilizar a linha de código digitável do boleto gerado para efetuar o pagamento na instituição bancária de sua escolha.
Pagamentos realizados via boleto bancário levam até dois dias úteis para serem compensados e confirmados pela sua instituição bancária e pelo nosso gateway de pagamentos.
Uma vez tendo optado pelo pagamento via boleto, as informações referentes ao documento bancário do mês corrente estarão disponíveis no campo "Assinatura & Cobrança". Selecione a opção "Abrir" na qual você terá acesso ao arquivo contendo o boleto bancário e também a data de vencimento do mesmo. Sugerimos realizar o pagamento com dois ou três dias de antecedência para evitar imprevistos relativos aos prazos normais de compensação.
3. Instruções pós-pagamento (cartão de crédito e boleto bancário)
A ativação de planos mensais tem validade de 30 dias corridos (considerando a data de confirmação de pagamento da assinatura). Isto vale para ambos os modos de pagamento: cartão de crédito e boleto bancário.
Caso você tenha optado pelo pagamento via Cartão de Crédito, nosso gateway realizará cobranças regulares ao final de 30 dias corridos da data de ativação de sua assinatura. A confirmação pela operadora de cartão de crédito é, portanto, condição necessária para a manutenção da ativação de sua conta WBudget.
Se você optou pelo pagamento via Boleto Bancário, basta realizar o pagamento na instituição bancária de sua escolha. Assim que cada boleto for compensado (até três dias úteis), a liberação do sistema ocorrerá automaticamente e um novo documento para o mês seguinte será gerado. Para evitar bloqueios decorrentes de prazos de compensação bancária, sugerimos realizar o pagamento dos boletos com quatro dias de antecedência à data de vencimento.
Caso precise utilizar sua conta WBudget imediatamente, entre em contato conosco pelo e-mail contato@wbudget.com.br. Anexe ao seu pedido:
- uma cópia do comprovante de pagamento do boleto bancário; (imagem ou arquivo digital gerado pelo aplicativo do seu banco);
- seu endereço de e-mail pessoal;
- o endereço de e-mail utilizado no cadastro no sistema WBudget (o login do usuário).
Observação sobre cancelamento (desistências)
Se você quiser suspender a contratação do plano e evitar cobranças adicionais em seu cartão de crédito, você deverá efetuar o cancelamento, no menu Minha Assinatura, até dois dias antes da data de vencimento da ativação mensal.
Por exemplo: se você realizou um pagamento no dia 01/dez, você terá até o dia 28/dez para efetuar o cancelamento da assinatura e evitar um nova cobrança). O mesmo se aplica também para pagamentos via Boleto Bancário. Para mais informações, confira os Termos de Uso das plataformas WLabs, subitem Pagamento.